Barrierefreiheit

Stand: September 2026

1. Unser Anspruch

Wir möchten, dass unsere Website https://eximely.shop für alle Menschen so einfach und barrierefrei wie möglich nutzbar ist.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit und Barrierefreiheit unseres Online-Shops zu verbessern.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Bedürfnisse von Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen und bemühen uns, die Inhalte und Funktionen unseres Shops möglichst barrierefrei zugänglich zu machen.

2. Barrierefreiheit unseres Online-Shops

Unser Online-Shop bietet unter anderem folgende grundlegende Funktionen:

Übersichtlich strukturierte Produktinformationen;
Klare Angaben zu Preisen und Versandkosten;
Informationen zu Zahlung, Lieferung, Widerruf und Rückgabe;
Kontaktmöglichkeiten per E-Mail und Telefon;
Einen digitalen Bestellprozess;
Klar erkennbare Produkt- und Navigationsbereiche.

Besonderen Wert legen wir auf:

eine klare und verständliche Darstellung von Inhalten;
eine ausreichende Lesbarkeit von Texten;
eine möglichst verständliche Navigation;
aussagekräftige Bezeichnungen für Funktionen und Links;
eine bestmögliche Nutzbarkeit auf verschiedenen Endgeräten.

3. Technische Umsetzung

Unser Online-Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben.

Die technische Barrierefreiheit kann sowohl von unserer eigenen Gestaltung und unseren Inhalten als auch von Funktionen, Komponenten und Anwendungen abhängen, die von Shopify oder Drittanbietern bereitgestellt werden.

Wir überprüfen unseren Shop regelmäßig und bemühen uns, erkennbare Barrieren zu reduzieren.

Bei extern bereitgestellten Funktionen kann die tatsächliche Barrierefreiheit von der technischen Umsetzung des jeweiligen Anbieters abhängen.

4. Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Inhalte, Funktionen oder Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei oder nur eingeschränkt zugänglich sind.

Dies kann beispielsweise in folgenden Fällen auftreten:

bei einzelnen Produktbildern oder deren Alternativtexten;
bei eingebundenen Funktionen von Drittanbietern;
bei bestimmten interaktiven Elementen;
bei älteren Inhalten;
bei technischen Komponenten des Shops.

Wir arbeiten daran, festgestellte Einschränkungen schrittweise zu verbessern.

5. Feedback und Kontakt

Wenn Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops auf eine Barriere stoßen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung einer bestimmten Funktion haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit mit:

welche Seite oder Funktion betroffen ist;
welches Problem aufgetreten ist;
welche Unterstützung Sie benötigen;
gegebenenfalls welches Gerät oder welchen Browser Sie verwenden.

Wir werden Ihre Rückmeldung prüfen und uns bemühen, Ihnen – soweit möglich – eine geeignete alternative Möglichkeit zur Nutzung der betreffenden Information oder Funktion anzubieten.

Kontakt:

Eximely UG (haftungsbeschränkt)
Baumgarten 11
96178 Pommersfelden
Deutschland

Geschäftsführer: Zoer España Manriquez
USt-IdNr.: DE457058152

E-Mail: support@eximely.shop
Telefon: +49 151 2037277

Website: https://eximely.shop

6. Alternative Kontaktmöglichkeiten

Wenn eine bestimmte Funktion des Online-Shops für Sie nicht zugänglich ist, können Sie sich direkt an uns wenden.

Wir können Ihnen beispielsweise bei Fragen zu folgenden Themen weiterhelfen:

Produkten;
Preisen;
Verfügbarkeit;
einer Bestellung;
Zahlung;
Lieferung;
Widerruf;
Rückgabe;
Reklamationen.

7. Kontinuierliche Verbesserung

Wir verstehen Barrierefreiheit als einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Wir berücksichtigen das Feedback unserer Kunden und bemühen uns, festgestellte Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit angemessen zu beheben.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unser Online-Shop, seine Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

8. Verantwortlich für die Barrierefreiheit

Für die Inhalte und die Barrierefreiheit unseres Online-Shops ist folgendes Unternehmen verantwortlich: